本公司售出的产品附有“产品售后保修卡”，客户应在规定期限内将“保修卡”底联寄返本公司，本公司以此为依据建立客户服务档案。售后服务内容包括对设备进行调试，现场指导，提供产品升级、操作培训，技术咨询等。
　　1、本公司对各类机械产品实行一年期的保修服务。
　　2、保修期起始日期以购货发票为准；如提货时尚未开具发票的，以提货日期为准；对由本公司交付使用的产品，以双方交接签字日期为准。
　　3、在保修期内，所购产品在正确配套、安装、调试后，仍达不到产品技术规范要求的，本公司可派人上门售后服务。若经本公司售后人员调试仍达不到技术要求的，本公司免费更换产品。
　　4、保修期内，用户按说明书正确操作过程中出现的产品质量问题，均属保修范围，本公司免收维修费用（易损件除外）。
　　5、从保修期开始之日起半年内，本公司生产的数控装置、电控元件，在正常使用情况下出现质量问题，本公司免费更换新装置或新元件。
　　6、对技术含量较高的机电一体化产品，用户初次购买时本公司免费派人调试，培训操作人员。
　　7、以下情况不属于保修范围：因不正确运输、安装、保养、使用或自行拆卸、改装所引起的损坏；其它不可抗因素引起的损坏；产品售后服务保修卡上填写的产品名称与被维修产品不符合或涂改过的。
　　8、对属保修期内和保修范围内的产品进行售后服务，售后人员差旅费用、调试费用及换件费用等由本公司承担；保修期外或不属于保修范围内的维修，本公司可派人售后服务，但所发生费用全额由用户支付。
　　9、用户要求上门服务的，可拨打售后服务专线进行登记，也可在网上客户服务中心进行登记。
　　10、其他服务
　　对网上注册用户提供免费的产品、技术咨询服务；
　　对注册用户提供优惠的产品大修服务；
　　定期举办各类产品技术培训班，网上注册用户免收培训费及资料费；对使用本公司售出的各类数控设备及计算机应用软件的客户，提供程序免费升级；